Google-értékelések
Miért működik?
A több értékelés több vendéget hoz – ha könnyű értékelni.
Miért számít a Google-értékelés?
Megjelenés a helyi keresésben
A Google a helyi találatoknál figyelembe veszi az értékelések számát és frissességét.
Bizalom
A leendő vendég mások tapasztalata alapján dönt, a sok friss értékelés meggyőzőbb.
Több kattintás
A több és jobb értékeléssel rendelkező hely kiemelkedik a találati listában.
A súrlódás
Miért kevés az értékelés?
A legtöbb vendég elégedett, de az értékeléshez meg kellene keresnie a helyet a térképen, görgetni, belépni. Ennyi lépés után a jó szándék elfogy.
Az NFC/QR eszköz egyetlen érintésre rövidíti az utat: a vendég azonnal az értékelő oldalon van.
Elhelyezési tippek
01
Hova tedd?
Oda, ahol a vendég úgyis megáll: a kasszához, az asztalra a számla mellé, vagy a kijárathoz.
02
Mikor kérd?
A jó élmény pillanatában: fizetéskor, átadáskor vagy a szolgáltatás végén.
03
Mit mondjon a személyzet?
Egy mondat elég: „Ha tetszett, itt pár másodperc alatt értékelhetsz.”
Jogi megfelelés
Szabálykövető működés, apró betű nélkül.
Nincs szűrés („review gating”)
Minden vendég ugyanarra az értékelő oldalra jut. Nem kérdezzük meg előre, elégedett volt-e, és nem tereljük el az elégedetlen vendégeket – a Google szabályai ezt tiltják.
Amit ne tegyél
Ne adj kedvezményt vagy ajándékot értékelésért.
Ne írasd az értékelést a dolgozóiddal vagy ismerősökkel.
Ne kérj értékelést csak az elégedett vendégektől.
Adatvédelem a vendég oldalán
A vendég beolvasásakor nem tároljuk az IP-címét, és nem használunk sütit. Az egyedi látogatót naponta cserélődő, nem visszafejthető azonosítóval számoljuk; a napi só két nap után törlődik.